سید رضا جلال زاده

استادیار

تاریخ تولد : 1360/02/19
پست الکترونیک : r.jalalzadeh@khatam.ac.ir
دانشکده : مدیریت
آدرس محل کار : دانشکده علوم اقتصادی، مدیریت و علوم مالی
PDF چاپ
  • مقاله‌های علمی پژوهشی

    • • Jalalzadeh, Seyed Reza. "The effects of corporate brand attributes on consumer attidudinal loyalty." European journal of scientific research ( e ) 0, no. 0 (1394): 0.

    • • Jalalzadeh, Seyed Reza. "The effects of corporate brand attributes on attitudinal and behavioural consumer loyalty." European Journal of Scientific Research ( e ) 24, no. 7 (2014): 395-405.

    • • Jalalzadeh, Seyed Reza, Ali Kazemi, and Azarnoush Ansari. "Developing a Brand Performance Model Based on Customer-based Brand Equity in the Market of Iran’s Banking Services." International Journal of Business Excellence ( e ) 23, no. 4 (2021): 559-585.

    • • Jalalzadeh, Seyed Reza, and amir momeni. "The impact of a brand's country of origin and manufacturer on customers' perceptions of a country's institutional environment and their purchasing decisions taking into account the moderating role of beliefs arising from customer trust." journal of system management 11, no. 1 ( ): 1.

    • • جلال زاده، سید رضا، علی کاظمی و آذرنوش انصاری. "طراحی الگوی عملکرد برند مبتنی بر ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری در نظام بانکی ایران (مورد مطالعه: شعب منتخب بانک‌های دولتی شهر تهران)." پژوهش های مدیریت در ایران ( علمی پژوهشی ) 22، 3 (1397): 105-134.

    • • جلال زاده، سید رضا و آمنه دورقی. "تأثیر منابع نامشهود و جهت‌گیری کارآفرینی بین المللی بر عملکرد صادراتی با توجه به نقش میانجی قابلیت‌های پویا در شرکت‌های صادر کننده فراورده‌های نفتی و پتروشیمی." تحقیقات نوین مدیریت خاتم ( علمی پژوهشی ) 0، 0 (1400): 0.

  • مقاله‌های علمی ترویجی

    • • جلال زاده، سید رضا. "فرآیند تصمیم‌گیری مشتریان (مدل‌ها، اجزاء و فرآیندها)." مجله بانک و مسکن ( علمی ترویجی ) 0، 0 (1386): 0.

    • • جلال زاده، سید رضا. "مدیریت ارتباط با مشتریان." مجله بانک و مسکن ( علمی ترویجی ) 0، 0 (1386): 0.

    • • جلال زاده، سید رضا و مهناز اختیاری. "ارزش نشان تجاری در صنعت بانکداری." تدبیر ( علمی پژوهشی ) 24، 252 (1392): 39-48.

  • كتاب‌های تالیفی

    • • ناصحی فر، وحید، مهناز لاری، سید رضا جلال زاده و سپیده عرب. استراتژی بازاریابی و فروش.:،1403.

    • • جلال زاده، سید رضا، وحید ناصحی فر و محمود رهبر. مدیریت بحران و انسان مبارز.:دانشگاه خاتم،1403.

    • • جلال زاده، سید رضا، وحید ناصحی فر و فرهاد همتی آتشگاه. دیپلماسی و نفوذ حداکثری.:دانشگاه خاتم،1403.

  • کتاب‌های ترجمه شده

    • • حاجی کریمی، عباسعلی، سید رضا جلال زاده و بابک عزیزیان. اصول برندسازی در کسب و کارهای بزرگ.:ادیبان روز،1395.

    • • سلطانی، علی و سید رضا جلال زاده. مدیریت استراتژیک برند.:ادیبان روز،1397.

    • • جلال زاده، سید رضا و شهلا آقاپور. مدل کسب و کار(راه توسعه محصولات جدید، خلق ارزش بازار، ایجاد رقابت نابرابر).:ادیبان روز،1398.

    • • جلال زاده، سید رضا و فاطمه صابریان. کتاب مدیریت استراتژیک خرده فروشی(مطالعه موردی: خرده فروشی‌های سنتی تا خرده فروشی‌های آنلاین بین المللی).:ادیبان روز،1399.

    • • جلال زاده، سید رضا و مرضیه بابایی. بازاریابی مد.:ادیبان روز،1399.

    • • جلال زاده، سید رضا و مرضیه بابایی. اجرای استراتژی قیمت گذاری(عملیاتی کردن استراتژی‌های قیمت گذاری).:ادیبان روز،1402.

  • راهنمایی پایان نامه/رساله

    • • بررسی تاثیر ویژگی های فناوری تعاملی واقعیت افزوده بر عشق به برند در محیط خرده فروشی های الکترونیکی (مورد مطالعه: دیجی استایل)، مهتاب قادرپور، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رفتار مشتریان در خریدهای آنلاین (مورد مطالعه فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)، مبینا عظیم بیک، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر متقابل تجربه مشتری با تعامل اجتماعی، سهولت و رضایت مشتری(مطالعه موردی فروشگاه شهروند)، زهرا خدایی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی نقش قدرت ارتباط برند و ارزش ویژه برند در موسسات آموزش عالی (مورد مطالعه: دانشگاه های دولتی شهر تهران)، زهرا محمودی گلیان، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • عوامل موثر بر قصد استفاده مشتریان از برنامه وفاداری هدیه نقدی مبتنی بر مدل یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری در خریدهای آنلاین (مورد مطالعه: دیجی کالا)، یاسمین صادقی، کارشناسی ارشد

    • • تأثیر چابکی بازاریابی بین المللی بر عملکرد بازاریابی بین المللی با توجه به نقش میانجی قابلیت نوآوری ( مطالعه موردی روی اتحادیه صادرکنندگان فرآورده های نفت، گاز و پتروشیمی ایران )، عمادالدین معادی خواه، کارشناسی ارشد

    • • تأثیر ویژگی‌های پلتفرم‌های مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده بر پاسخ‌های رفتاری و شناختی مشتریان (مورد مطالعه: مشتریان محصولات طراحی داخلی ساختمان و مبلمان شهر تهران )، مهدیه شیرانی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر ارزش درک شده برند بر امید مصرف کننده و نتایج روابط مشتری و برند در محیط خرده فروشی اینترنتی، حمیدرضا امینی، کارشناسی ارشد

    • • ارتباط شادی، خریدهای بی برنامه و وفاداری برند(مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای شهروند)، شیوا تابش، کارشناسی ارشد

    • • کیفیت خدمات و ادراک از قیمت خدمات و تاثیر آن بر تبلیغات دهان به دهان و قصد مراجعه مجدد (مطالعه موردی : بیمه گزاران بیمه سامان در شهر تهران)، فاطمه بی گناه، کارشناسی ارشد

    • • تاثیر بازاریابی رابطه مند بر ارزش ویژه برند در بانک تجارت در استان قم، پروین دست غیب، کارشناسی ارشد

    • • ساختن ارزش ویژه برند صنعتی با بهره‌گیری از قابلیت‌های شرکت و ارزش خلق شده مشتریان، نیلوفر عسگری پور، کارشناسی ارشد

    • • تعیین کانال رسانه با توجه به بخش بندی بازار و درگیری ذهنی مصرف کننده، مسیح اله سلمانی، کارشناسی ارشد

    • • تاثیر ارزش های خرید فایده‌گرایانه ولذت‌جویانه ادراک شده بررضایت خریداران فروشگاه‌های بزرگ زنجیره‌ای ( مورد مطالعه: فروشگاه‌های هایپرمی تهران)، عاطفه رضائیان منفرد، کارشناسی ارشد

    • • بررسی اثر اصول بازی‌وارسازی بر درگیری مشتری با توجه به نقش میانجی امید و وسواس (مورد مطالعه: اپلیکیشن اسنپ)، محمودرضا افرا، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • تاثیر فعالیتهای بازاریابی بر ارزش ویژه برند خدمات با میانجیگری تجربه برانگیخته (موردمطالعه: شعب منتخب بانک ملی شهر تهران)، زهرا فریدون، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رفتارهای فرانقشی مشتری با توجه به نقش معنویت مشتری و تدلبستگی عاطفی به برند(مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک پاسارگاد شهر تهران)، آناهیتا عزیزی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی عوامل موثر بر ارزش ادراک شده خرید مشتریان از طریق فناوری خرده فروشی هوشمند، نقش تعدیلگر نوگرایی مصرف کننده (مورد مطالعه: فروشگاه خرده فروشی اینترنتی دیجی کالا)، مرضیه بابایی، کارشناسی ارشد

    • • تأثیر مدیریت فرآیند کسب‌وکار و نرم‌افزار پیگیری و ردیابی کارجویان بر عملکرد فرایند استخدام شرکت‌ها (موردمطالعه شرکت‌های خریدار نرم‌افزار)، غزل شعبانی مژده، کارشناسی ارشد

    • • تاثیر ویژگی‌های نوآورانه و نگرش بر قصد استفاده از برنامه‌های کاربردی خرید مبتنی بر فناوری واقعیت افزوده با نقش میانجی ارزش ادراک شده (مورد مطالعه: مشتریان برنامه‌های خرید غذا و رزرو رستوران)، الناز شکیبائی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی عوامل مقاومت مشتریان در پذیرش و استفاده از خدمات بانک های تمام دیجیتال (مورد مطالعه: بانک پاسارگاد شعب شهر تهران)، نگین رفیعی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر ارزش‌های درک شده بازاریابی محتوای برندهای لوکس در رسانه های اجتماعی بر تجربه مشتری و وفاداری برند با در نظر گرفتن نقش تعدیل گر درگیری ذهنی محصول (مورد مطالعه: برند نوین چرم)، فاطمه گوهری، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر ویژگی‌های اینفلوئنسرها در رسانه‌های اجتماعی بر نگرش و قصد خرید مشتریان با بررسی نقش میانجی خودبیانگری برند (مورد مطالعه: مصرف‌کنندگان آرایشی بهداشتی کاربر اینستاگرام)، علی اکبر حسین پور، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • تأثیر کشور مبدأ برند و کشور تولیدکننده برند بر ادراکات مشتری از محیط نهادی کشورها و تصمیمات خرید مشتریان با توجه به نقش تعدیل‌گری باورهای برآمده از اعتماد مشتری (مورد مطالعه : گوشی‌های موبایل برند اپل)، امیر مومنی، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • تأثیر عوامل فناورانه، سازمانی و محیطی بر تمایل به پذیرش تجارت اجتماعی در شرکت‌های کوچک و متوسط (موردمطالعه: شرکت‌های تولیدکننده محصولات غذایی بسته‌بندی شده)، سیده فاطمه حسینی، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • بررسی اثر چابکی بازاریابی بر عملکرد شرکتها در بازارهای نوظهور (مورد مطالعه: شرکت نوین چرم)، امیر رضا شریعتی، دانشگاه خاتم، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر انتظارات بر قصد کارکنان در پذیرش و حمایت از تحول دیجیتال در محیط کار در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک پارسیان)، مهدی بختیاری حجت، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تاثیر محرک های مشارکت مصرف کننده در خدمات پرداخت موبایلی، اشکان ساکی پور، کارشناسی ارشد

  • مشاوره پایان نامه/رساله

    • • بررسی عوامل موثر بر مقاصد رفتاری مشتریان نسبت به استفاده از خدمات بانکی پایدار زیست محیطی (مورد مطالعه : شعب بانک شهر تهران)، سمیرا حبیبی، کارشناسی ارشد

    • • بررسی تأثیر مدل نگرش عاطفی، رفتاری، شناختی مشتری بر تمایل مصرف‌کننده با نقش میانجی آمیخته بازاریابی (مورد مطالعه: برند ماهشام)، زهرا گلکار، کارشناسی ارشد

  • شرکت در شوراها، کارگروه‌ها، کمیته‌ها، هیات‌ها و ...

    • • مدیر مرکز آموزش‌های تخصصی و مهارت افزایی دانشگاه خاتم، 1399/12/25

    • • عضویت شورای آموزش و تحصیلات تکمیلی دانشگاه خاتم، 1400/07/12

    • • مدیر نظارت، ارزیابی و کیفیت آموزشی دانشگاه خاتم، 1400/07/12، 1402/03/01

    • • استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال مقدماتی، 1400/11/16

    • • استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال پیشرفته، 1400/11/20

  • مقاله‌های ارائه شده در همایش

    • • جلال زاده سید رضا، رهبری استراتژیک سازمان‌های مجازی، دومین همایش مدیریت در دانشگاه شهید بهشتی، سخنران، 1385/09/22، 1385/09/22

    • • جلال زاده سید رضا، عوامل موثر بر وفادارسازی مشتریان، سومین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی، سخنران، 1387/11/02، 1387/11/03

    • • جلال زاده سید رضا، مانیان امیر، یداللهی غزاله، بررسی و تبیین مدل قصد خرید الکترونیکی از وب سایت‌های خرید گروهی بر مبنای ارزش درک شده و رضایت مشتری با نقش میانجی تعهد ارتباطی و اعتماد مشتری، کنفرانس ملی آینده پژوهی، سخنران، 1398/08/22، 1398/08/22

    • • جلال زاده سید رضا، قاسم خانی زهرا، سلیمانی گلناز، The impact of online shopping convenience on customer satisfaction, encourage e-WOM and behavioral intention، سومین کنفرانس مهندسی صنایع، اقتصاد و مدیریت، سخنران، 1399/12/02، 1399/12/02

    • • جلال زاده سید رضا، فریدون زهرا، تاثیر فعالیت های بازاریابی بر ارزش ویژه برند خدمات با میانجی‌گری تجربه برانگیخته ( مورد مطالعه: شعب منتخب بانک ملی شهر تهران )، نخستین کنفرانس بین المللی و چهارمین کنفرانس ملی و نخستین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت و کسب و کار، سخنران، 1400/03/30، 1400/03/30

    • • جلال زاده سید رضا، حاجی کریمی عباسعلی، جلالوند مهدی، بررسی تاثیر باورهای عملکردی و ذهنی بر روی حساسیت و ترجیح برند در تصمیمات خریداران سازمانی شرکت‌های ارائه دهنده خدمات حرفه ای در بازارهای صنعتی، نخستین کنفرانس بین المللی و چهارمین کنفرانس ملی و نخستین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت و کسب و کار، سخنران، 1400/03/30، 1400/03/30

    • • جلال زاده سید رضا، قادرپور مهتاب، بررسی اثر تعدیل کنندگی فناوری تعاملی واقعیت افزوده بر رابطه بین عشق به برند و ارجاع به خود در محیط خرده فروشی‌های الکترونیکی (مورد مطالعه: دیجی استایل)، چهارمین کنفرانس ملی و نخستین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت کسب و کار، سخنران، 1400/03/30، 1400/03/30

    • • جلال زاده سید رضا، حسینی سیده فاطمه، تأثیر عوامل فناورانه، سازمانی و محیطی بر تمایل به پذیرش تجارت اجتماعی در شرکت‌های کوچک و متوسط (مورد مطالعه: شرکت‌های تولیدکننده محصولات غذایی بسته بندی شده)، اولین کنفرانس بین المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد، سخنران، 1400/08/26، 1400/08/26

    • • جلال زاده سید رضا، عزیزی آناهیتا، تاثیر درک مسئولیت اجتماعی شرکت بر رفتارهای فرانقشی مشتری با توجه به نقش معنویت مشتری و دلبستگی عاطفی به برند (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک پاسارگاد شهر تهران)، اولین کنفرانس بین المللی آزمایشگاه مدیریت و رویکردهای نوآورانه در مدیریت و اقتصاد، سخنران، 1400/08/26، 1400/08/26

    • • جلال زاده سید رضا، احمدزاده بهناز، شناسایی انگیزه‌های استراتژی‌های تبلیغاتی و انتقال پیام در بازاریابی ویروسی (مورد مطالعه: مشتریان شرکت مبین نت)، هشتمین کنگره ملی تازه یافته در مدیریت و مهندسی صنایع با تاکید بر توانمندی و هوش رقابت، ارائه پوستر، 1400/11/28، 1400/11/29

    • • جلال زاده سید رضا، ساکی پور اشکان، بررسی تاثیر محرک‌های مشارکت مصرف کننده در خدمات پرداخت موبایلی، سومین کنفرانس بین المللی نوآوری در مدیریت کسب و کار و اقتصاد، سخنران، 1401/04/29، 1401/04/29

    • • جلال زاده سید رضا، بابایی مرضیه، بررسی عوامل مؤثر بر ارزش ادراک شده خرید مشتریان از طریق فناوری خرده فروشی هوشمند، نقش تعدیل گر نوگرایی مصرف‌کننده (مورد مطالعه: فروشگاه اینترنتی دیجی کالا)، پنجمین کنفرانس بین المللی سالانه تحولات نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری، ارائه پوستر، 1401/06/29، 1401/06/29

    • • جلال زاده سید رضا، عظیم بیک مبینا، بررسی تاثیر ابعاد کیفیت خدمات الکترونیک بر رفتار مشتریان در خریدهای آنلاین (مورد‌‌مطالعه: فروشگاه اینترنتی دیجی‌کالا)، نهمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری، سخنران، 1402/02/23، 1402/02/23

    • • جلال زاده سید رضا، گوهری فاطمه، بررسی تاثیر ارزش‌های درک شده بازاریابی محتوایی برندهای لوکس در رسانه‌های اجتماعی بر تجربه مشتری و وفاداری برند با درنظر گرفتن نقش تعدیل‌گر درگیری ذهنی محصول( مورد مطالعه برند نوین چرم)، اولین کنفرانس بین المللی توانمندی مدیریت، مهندسی صنایع،حسابداری و اقتصاد، سخنران، 1402/02/28، 1402/02/28

    • • جلال زاده سید رضا، نائمی آرزو، بررسی تاثیر ویژگی های بازی وارسازی بر ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن نقش میانجی درگیری برند در جوامع مجازی برند (مورد مطالعه: کاربران دیجی کالا)، پنجمین کنفرانس مللی و دومین کنفرانس بین المللی الگوهای نوین مدیریت کسب و کار در شرایط ناپایدار، سخنران، 1402/04/01، 1402/04/01

    • • جلال زاده سید رضا، فتحعلی زاده امیرقاسم، بررسی تاثیر مشارکت فرهنگی پایدار، هویت برند مقصد و شهرت برند مقصد بر اعتبار برند مقصد با نقش میانجی دلبستگی برند مقصد(مورد مطالعه استان تهران)، ششمین کنفرانس ملی سالانه تحولات نوین در مدیریت اقتصاد و حسابداری، سخنران، 1402/05/31، 1402/05/31

    • • جلال زاده سید رضا، خادمی حاجی آبادی علیرضا، حاجی کریمی عباسعلی، تاثیر بیگانه‌گرایی بر تمایل به خرید کالای خارجی با بررسی نقش میانجی کیفیت ادراک شده، نگرش به محصول و نقش تعدیل‌گری پذیرش فرهنگی در ایران (مورد مطالعه جامعه مصرف‌کنندگان لوازم‌خانگی)، اولین کنفرانس بین المللی نوآوری، رشد و توسعه در حوزه مدیریت، حسابداری و علوم انسانی، سخنران، 1402/07/01، 1402/07/01

    • • حیات مهر زهرا، بایرام زاده سونا، جلال زاده سید رضا، تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد تحصیلی دانشجویان در کاربرد چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی با نقش میانجی تفکر استراتژیک و یادگیری هوشمند، هفتمین کنفرانس و جایزه بین المللی مدیریت دانشی KM4D ‌ با رویکرد نوآوری و پایداری، ارائه پوستر، 1403/07/10، 1403/07/11